Dog Focus Blogをご覧いただき誠にありがとうございます。
店長の小言No.14です♪
ようやく本調子に戻りつつある店長です(笑)
体調を崩すといろいろと不安になることってありますよね！
皆さんの中にお仕事でお客様がリピートしてくれるか不安に駆られてしまうタイプの人いませんか？
私は以前わんちゃんの為のサプリメントやドッグフードをメインとした営業マンをしていました！
その時の私はその一人でした！
正真正銘のネガティブくんでした(笑)
だからその気持ちがものすごく分かります！
気にしいな性格の方や心配性の方に多いと思います！
相手の気持ちを考えられる人だからこそリピートを気にしてしまいますよね…
私もリピートがないとなんかお客様を嫌な気持ちにしていないか、いっぱい考えていました！
でもこんな言葉を聞いて考えが変わりました！
「不安になるのはそれだけのサービスしかしていないからだ！」
ものすごく強い言葉に嫌悪感を抱きましたが、実際は…
正しくそうなんです！
自分で100％のサービスをして、リピーターになってもらえなかったら仕方ないんです！
もちろん、もっと勉強しなくてはなりません。
もっとお客様の気持ちを考えなければなりません。
ですが考え方を変えると、自分の全力でぶつかれば不安に思うことなんてないんです。
心に響いてくれた方は必ずまた来てくれます！
相手に伝わるように努力をすること、そして自分ができるパフォーマンスをしっかりすることがリピートに繋がります♪
毎日を大切に一生懸命頑張りましょう！
私も毎日を大切に大切にしながら一生懸命頑張っています！
さあ、今日は金曜日もうひと踏ん張りでお休みです♪
今日も一日楽しんで頑張りましょう♪
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