店長の小言No.125

Dog Focus Blogをご覧いただき誠にありがとうございます。

店長の小言No.125です♪

どうも、今日もいっぱいお客様と楽しくお話をさせていただいて大満足の店長です♪

今日は少しDog Focusのトリミングとシャンプーの利用規約に関する変更について記載したいと思います!

※後日、上手に言葉をまとめられたらホームページにも記載させていただく予定です♪

現在のDog Focusの利用規約に「今まで他のトリミングサロンでお断りされたことのあるわんちゃんに関して!」という記載をさせていただこうと思っております!

現在Dog Focusは夫婦2人で営業しており、基本的には今まで他のトリミングサロンでお断りされたことのあるわんちゃんに関しては現在お断りさせていただいております。

理由としましては、もしトリマーさんが噛まれてしまいハサミを数日でも握れなくなってしまうと、現在Dog Focusを応援していただいているお客様の愛犬のご予約の日にち変更やお断りしないといけないからです!

このような現在Dog Focusを応援していただいているお客様にご迷惑をおかけするということが私達は何よりも嫌だからです!

もちろん、「やってあげたい!」という気持ちも正直に言えば強くあります!

ですが、Dog Focusの店長として、そしてこれからもしかして増えるかもしれないトリマーさんの上に立つ者として、トリマーさんの安全を守ることがなによりも大切なことだと私は思っておりますので、このような決断をさせていただいております!

ですが、ですが…

ここで矛盾が生まれてしまいますが、今まで他のトリミングサロンでお断りされたことのあるわんちゃんでも、Dog Focusに何度も遊びに来ていただいてわんちゃんに私達夫婦を理解していただき、こちらの判断で施術をさせていただけると判断したわんちゃんに関しては施術をさせていただきます!

もちろんこの判断はDog Focusに遊びにきていただいた回数などではなく、私達の目で判断させていただき決めさせていただくので、遊びに来ていただいているから絶対にさせていただくということではなく、この内容にご理解していただけて何度も慣らすためにDog Focusに来ていただける飼い主様のわんちゃんに限りこのような対応をさせていただきます!

私達は信頼関係がない状態で危険のある施術をすることが何よりもわんちゃんに負担をかけてしまうという考えですので、このような形にさせていただこうと思っております!

このように利用規約に記載させていただき、私達夫婦が守れるわんちゃんをこれからも大切に大切に向き合いながら営業をしていこうと思っております♪

※コメントいただきありがとうございます♪

Dog Focus
〒489-0875 愛知県瀬戸市緑町2-15
TEL:0561-65-3122
URL :https://dog-focus.com
Mail:info@dog-focus.com
営業時間:10:00 – 18:00(完全予約制)
定休日:日曜日・祝日

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2 Replies to “店長の小言No.125”

  1. 小松が大好きだったトリマーさんのいたサロンも、初めての時は慣らし預かりがありました。
    考えてみれば、わんこも初めての人に触られるのは怖いし、トリマーさんもどんなわんこなのか分からないのに預かるのも不安ですよね。

    わんこも家と外の顔が違うだろうし、そもそもお外で気持ちが落ち着かない中、不安な気持ちででも仕事だからやらなくちゃいけないでの施術だと、わんこの気持ちも昂るだろうし、わんこの中にはきつい表現をする子もいるだろうし、危険と隣り合わせの大変なお仕事だな、と改めて思います。

    わんこも、嫌な事された→怒る、縮こまる→無理やり施術→益々嫌がる→無理やり・・・悪循環ですね

    大変なのに、一頭一頭のわんこの気持ちを尊重して施術してくださったり、関わったりしてくださっている様子を毎日ブログを通じて拝見していて、店長さんとトリマーさんのわんこ愛の深さに感激しています。

    どうぞご無理はなさらないように・・・

    気ままにに感想を書かせていただいてるのに、毎回丁寧なお返事頂いていて、却って店長さんの負担になっているのでは、と思いつつまた書いてしまいました。(本当に、負担にならなないように、お返事は結構ですので・・・。店長さんの気が済まないようでしたら、ハートぽちだけで大丈夫です!)

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  2. すえ・小松ママ 様
    コメントいただきありがとうございます♪
    いつも優しいコメントをいただき心から嬉しく思っております♪
    どんどんコメントをいただけると私的にはとても嬉しいですし、見ている方もDog Focusの店長がコメントやご意見をいただいた際にどのように返信をするのかを見れる良い機会にもなると思いますので、これからもコメントいただけるととても嬉しいです♪
    そして、皆様に楽しんでいただくために毎日更新をしておりますので、ぜひぜひDog Focus Blogを楽しんでください♪

    しかし、1点だけご理解いただきたい内容があります!
    私店長は文才がないためコメントの返信を短くしようと努めておりますが、すぐに長文になってしまうことはご愛嬌ということでご理解いただけるととてもありがたいです(笑)
    これからもDog Focus Blogを楽しみながらコメントいただけると嬉しいです♪

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