いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで当店ではキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、近頃直前のキャンセルや予約のご変更が多くなってきてしまい、必要以上に他のお客様へご迷惑をおかけする事が増えてきておりました。

当店が皆様に喜んでいただけるお店であるためにも苦渋の選択ではありましたが、この度新たにキャンセルポリシーを下記の通り設けさせていただくことにいたしました。
＜注意事項＞
最後に、私達Dog Focusではご利用いただきます皆様の愛犬ちゃん達が楽しく過ごしてもらうためにフリースペースでお預かりをするサービスをしております。

安全面はもちろんのこと、より楽しく過ごしてもらうためにも私達と触れ合う時間なども考えてトリミングは完全予約制で1日にできるわんちゃんの頭数を制限させていただいております。

この度のキャンセルポリシーについて厳しいと感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、そのキャンセルなさったお時間枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないということを、どうぞほんの少しだけご理解いただけたらと思います。

常日頃より当店を応援してくださっているお客様のためにこれからも気持ちよく当店をご利用していただきたいと考えておりますので、どうぞご理解ご協力のほど宜しくお願いいたします。