店長の小言No.39

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店長の小言No.39です♪

今日はトラウマについて少し記載したいと思います！

トラウマについて調べると、外・内的要因で肉体的・精神的に衝撃を受けた事で、それにとらわれてしまう状態で否定的な影響を持っていること。

心的外傷が突如として記憶がよみがえりフラッシュバックをしたする。

というのがトラウマだそうです！

よく私達や皆さんが使うトラウマは恐怖体験や痛いという経験により、怖いという気持ちから嫌がったり・パニックになったり・攻撃的になるなどさまざまな行動に出ることをトラウマと言っていると思います！

このトラウマは作るのは簡単ですが、克服するのにはものすごい時間がかかります！

私達からすると「そんなことで？」と思うような内容でも、そのわんちゃんにとっては大きなショックだったりします！

なので、私達は接し方や施術に対して当たり前を作ってはいけないと私は思っています！

今回、私は自分のミスで怪我をしていまいましたが、やはりトラウマのわんちゃんや自分の気持ちを前面に押し出すわんちゃんには、その子の性格に合わせてしっかり向き合ってあげないといけないと思っています！

私が怪我をしたのは自分の油断が招いたことです！

本当にトリマーさんが怪我をしなくて良かったと安堵しています(笑)

店長も人間なので怪我や痛い経験をすることで少なからずトラウマが生まれました！

暴れた時にどう接したらいいのかを深く考えすぎたりしてしまっている自分もいました！

こんな気持ちのままではいけないと自分を奮い立たせれば立たせるほど、施術を苦手に思うわんちゃん達の顔が思い浮かんできて、「嫌がって暴れたらどうしよう！できればその子のためにもお断りはしたくない！」という気持ちと闘っていました！

ですが、この心の傷を癒してくれるのも、またDog Focusをご利用いただいているわんちゃん達でした♪

本当にみんな「店長なんでマスクしてるの？」とジィ～と見つめて、店長が「怪我しちゃって(笑)」と笑って伝えると「えっ！怪我してるじゃん！」僕が・私がペロペロして治してあげるっと店長の心配をしてくれました♪

もちろん「まだ完全に治ってないからペロペロは大丈夫です(笑)」とお断りをすると「なんだよ店長(笑)」とみんな笑顔で私の心を癒してくれました♪

トラウマを作るのは一瞬で治すのには時間がかかると言いましたが、あっという間にトラウマが薄れていきました(笑)

この心の弱い私はできる限りトラウマのあるわんちゃんでもDog Focusに慣れてもらえるように施術をすることで、全てのわんちゃんをしてあげたいと思っていますが…

夫婦でお店をしているためトリマーさんが怪我をしてしまうと、他のご予約を全てキャンセルしなければならないので、お断りをすることも検討しないといけないと辛い気持ちでいっぱいですが、今後のDog Focusの為にも向き合わなければいけない部分だと思っています！

トラウマを作らないことが何よりも大切なので、全てのわんちゃんがトリミングサロンでのトラウマができないように、いろいろと発信をしながらわんちゃんの為に頑張ろうと思っています♪

それでは愛知県は久しぶりの雨ですが、レインコートを着てのお散歩を喜ぶわんちゃんもたくさんいるので、恵の雨と気持ちを切り変えて今日も一日楽しんで頑張りましょう♪

※コメントいただきありがとうございます♪

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