Dog Focus Blogをご覧いただき誠にありがとうございます。
店長の小言No.65です♪
さあ週の始めの月曜日!
皆さんはどんな気持ちでお仕事に臨んでいますか?
私は今週もたくさんのわんちゃん達に会えるのを楽しみにしながら、その子その子の性格に合わせてどのように「接したり・触れ合ったり・向き合ったり」したら喜んでくれるかを予約表を見ながら考えております♪
Dog Focus Blogをご覧いただいている方の中には、先週仕事でミスをしてしまって強く指摘や注意をされて「仕事に行きたくないなぁ…」と思っている方もいらっしゃると思います!
今日はそんな方達に私が思う大切なことを店長の小言として伝えたいと思います♪
人間は誰でもミスをします!
そして、時には自分的には正しいと思っていても受け取り方の違う方からすると、気になるポイントであったりすることがあります!
ですが、指摘や注意をされるということはとてもありがたいことです!
期待をしていない人に対して、その人の為を思って指摘や注意をすることはほとんどあまりしません!
その方があなたに対して期待をしているからこそ指摘や注意をしてくれるのです!
「店長は甘い!自分が受けているのはただの嫌がらせだ!」と思う方もいるかもしれません!
ですが、何が大切かということを落ち着いて考えて下さい!
職場で指摘や注意をされた後、気になりますよね…みんなの視線が!
そうなんです!
指摘や注意をされた時はみんなが見てくれているのです!
私は指摘や注意をしていただいた時は、その後の対応をみんなが見ていると思っています!
もっと言ってしまえば、その後の対応を見てもらえるチャンスとだと思っています♪
その対応次第で信頼を失ってしまったり、より信頼をしてもらえたりするので、その後がとても重要です!
「店長は甘い!自分が受けているのはただの嫌がらせだ!」と思われた方!
本当に嫌がらせかもしれませんが、自分の対応力の向上のチャンスだと思うことは難しいでしょうか?
私も数年前までは指摘や注意をさえると、嫌な気持ちになり顔に出るタイプでした!
しかし、たくさんの人と出会い、そしてさまざまな考え方を持っている人達の中で本当に必要なのはこの対応力だと私は思いました!
「ピンチはチャンス!」なんて言葉があるように、考え方一つでどんなところにもチャンスは転がっていると思います♪
少し偉そうに発言しているように感じとられてしまうかもしれませんが、決してそんなつもりはありません、皆さんに伝えたいことなので記載させていただきました♪
それでは、今日も瀬戸市は気持ちの良いほどの晴天なので、感情的になりそうな時は空を見上げて落ち着いて仕事をしてみてはいかがでしょうか♪
今週も一週間楽しみながら頑張りましょう♪
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